RELACIONES
INTERPERSONALES
1.- Definición de Relaciones Interpersonales
Según
Bisquerra (2003), una relación interpersonal “es una interacción recíproca
entre dos o más personas.”
Se trata de relaciones sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las
leyes e instituciones de la interacción social.
De
acuerdo con Fernández (2003), “es trabajar en un ambiente óptimo es sumamente
importante para todo individuo, ya que un entorno saludable incide directamente
en el desempeño que estos tengan y su bienestar emocional.” Las relaciones
interpersonales se pueden dar de diferentes formas.
2.- Características
de las Relaciones Interpersonales
Según
Oliveros (2004), al establecer las características de las relaciones
interpersonales se debe tomar en cuenta diversos aspectos como lo son:
Honestidad y sinceridad, Respeto y afirmación, Compasión, Compresión y
sabiduría, Habilidades interpersonales y Destrezas.
Según Cruz (2003), “el éxito que se experimenta en la vida depende en gran
parte de la manera como nos relacionemos con las demás personas, y la base de
estas relaciones interpersonales es la comunicación.”
Las relaciones interpersonales juegan un papel
fundamental en el desarrollo integral de la persona. A través de ellas, el
individuo obtiene importantes refuerzos sociales del entorno más inmediato que
favorecen su adaptación al mismo. En contrapartida, la carencia de estas
habilidades puede provocar rechazo, aislamiento y, en definitiva, limitar la
calidad de vida.
3.-
Relaciones interpersonales y calidad de vida
3.1.-
Desarrollo personal-relaciones interpersonales
La calidad de vida es un concepto que hace
referencia a las condiciones de vida deseadas por una persona en relación con
ocho necesidades fundamentales según (Schalock, 1996).
·
Bienestar
emocional
·
Relaciones
interpersonales
·
Bienestar material
·
Desarrollo
personal
·
Bienestar físico
·
Autodeterminación
·
Inclusión social
·
Derechos.
Todas
las personas establecemos numerosas relaciones a lo largo de nuestra vida, como
las que se dan con nuestros padres, nuestros hijos e hijas, con amistades o con
compañeros y compañeras de trabajo y estudio. A través de ellas, intercambiamos
formas de sentir y de ver la vida; también compartimos necesidades, intereses y
afectos. A estas relaciones se les conoce como relaciones interpersonales.
Lo que resulta increíble es que día a día, podamos relacionarnos con tantas
personas considerando que, como dice el refrán, "cada cabeza es un
mundo", con sus propias experiencias, sentimientos, valores, conocimientos
y formas de vida.
4.-
La comunicación y las relaciones interpersonales
Uno
de los aspectos más importantes de las relaciones entre las personas es la
comunicación, ya que a través de ella logramos intercambiar ideas, experiencias
y valores; transmitir sentimientos y actitudes, y conocernos mejor. La
comunicación nos permite expresarnos y saber más de nosotros mismos, de los
demás y del medio en que vivimos.
Antes de que naciéramos, ya nos comunicábamos con nuestros padres al escuchar
sus voces, sus movimientos y responder a ellos con movimientos dentro del
vientre de nuestra madre y una vez que nacimos, nos comunicamos con nuestros
balbuceos y primeras palabras, con nuestro llanto o con nuestras sonrisas.
Una relación interpersonal es una interacción recíproca entre dos o más personas. Se trata de relaciones
sociales que, como tales, se encuentran reguladas por las leyes e instituciones
de la interacción social.
En toda relación interpersonal interviene la comunicación, que es la capacidad de las personas para obtener
información respecto a su entorno y compartirla con el resto de la gente. El proceso comunicativo está formado
por la emisión de señales (sonidos, gestos, señas) con el objetivo de dar a conocer un mensaje. La comunicación exitosa
requiere de un receptor con las habilidades que le permitan decodificar el
mensaje e interpretarlo. Si algo falla en este proceso, disminuyen las
posibilidades de entablar una relación funcional.
Hay que tener en cuenta que las relaciones interpersonales nos permiten alcanzar ciertos
objetivos necesarios para nuestro desarrollo en una sociedad, y la mayoría de estas metas están
implícitas a la hora de entablar lazos con otras personas. Sin embargo, es
también posible utilizarlas como un medio para obtener ciertos beneficios,
tales como un puesto de trabajo; incluso en esos casos, existen más razones que
el mero interés material, aunque suelen ignorarse a nivel consciente.
La educación emocional es
imprescindible para facilitar actitudes positivas ante la vida, que permiten el
desarrollo de habilidades sociales, estimulan la empatía y favorecen actitudes
para afrontar conflictos, fracasos y frustraciones. La intención es promover el
bienestar social.
Para que la comunicación se produzca se requieren tres elementos
básicos: Un emisor, un mensaje y un receptor. A estos elementos fundamentales hay que sumarle dos
factores de igual importancia: El código y el canal. Se les conoce como los
factores de la comunicación.
4.1.- Factores de la comunicación
Emisor: El emisor es la fuente de la cual
parte el mensaje. Puede ser una persona, varias, una entidad, un medio de
comunicación, etc. Se encarga de codificar la información y de transmitirla.
Mensaje: El mensaje es la información
transmitida por el emisor. Ésta es seleccionada y transmitida en relación a un
referente. El referente es la realidad a la que alude el mensaje. Esta realidad
puede ser real o abstracta.
Receptor: El receptor es el destinatario
del mensaje. Quien decodifica e interpreta lo comunicado por el emisor. Puede
ser individual o grupal.
4.2.- Codificación y transmisión
Código: El código es el conjunto de signos, normas y reglas que organizan
la comunicación. Emisor y receptor deben usar el mismo código para que el
mensaje pueda entenderse.
Canal: El canal es el medio físico a través del cual se emite y circula
el mensaje. El canal puede ser el aire, el papel, etc.
Para Jesús
Martin Barbero (2003)
“el origen de la comunicación y la interpretación variarán en función de
estos contextos” dentro del aula es necesario que se tengan buenas relaciones
interpersonales ya que hoy en día una de las principales preocupaciones es el
bullying escolar, y este se da por el rechazo que manifiestan algunos niños a
sus compañeros y por no tener una comunicación asertiva.
5.- Habilidades y Destrezas Sociales
Existen habilidades sociales que son consideradas como las conductas o destrezas sociales
específicas requeridas para ejecutar competentemente una tarea de índole
interpersonal. Se tratan de un conjunto de comportamientos aprendidos que se
ponen en juego en la interacción con otras personas (Monjas, 1999).
De acuerdo con Prieto, Illán y Arnáiz (1995), centrándose en el contexto
educativo, las destrezas sociales incluyen conductas relacionadas con los
siguientes aspectos, todos ellos fundamentales para el desarrollo interpersonal
del individuo:
·
Las conductas interpersonales
(aceptación de la autoridad, destrezas conversacionales, conductas
cooperativas, etc.)
·
Las conductas relacionadas con el
propio individuo (expresión de sentimientos, actitudes positivas hacia uno
mismo, conducta ética, etc.)
·
Las conductas relacionadas con la tarea
(trabajo independiente, seguir instrucciones, completar tareas, etc.).
·
La aceptación de los compañeros
Para Meilaiscow (1995) Las
habilidades sociales o de relación interpersonal están presentes en todos los
ámbitos de nuestra vida. Son conductas concretas, de complejidad variable, que
nos permiten sentirnos competentes en diferentes situaciones y escenarios así
como obtener una gratificación social. Hacer nuevos amigos y mantener nuestras
amistades a largo plazo, expresar a otros nuestras necesidades, compartir
nuestras experiencias y enfatizar con las vivencias de los demás, defender
nuestros intereses, etc. son sólo ejemplos de la importancia de estas
habilidades.
Por el contrario, sentirse
incompetente socialmente nos puede conducir a una situación de aislamiento
social y sufrimiento psicológico difícil de manejar. Todas las personas
necesitamos crecer en un entorno socialmente estimulante pues el crecimiento
personal, en todos los ámbitos, necesita de la posibilidad de compartir, de ser
y estar con los demás (familia, amigos, compañeros de clase, colegas de
trabajo, etc.). Baste recordar los esfuerzos que, tanto desde el ámbito
educativo como desde el entorno laboral, se realizan para favorecer un clima de
relación óptimo que permita a cada persona beneficiarse del contacto con los
demás, favoreciendo así un mejor rendimiento académico.